Let op Kanaal Kannibalisatie

2 October 2012

Uiteraard trekt het verspreiden van uw nieuwsbrief middels Social Media een groot hoeveelheid lezers. Maar let op! Deze verspreiding kan het ook zorgen voor “betrokkenheids kannibalisatie”.

Uw abonnees zullen uw nieuwsbrief enkel via Social Media raadplegen en zal de nieuwsbrief in hun mailbox volledig negeert worden. Dit kan een negatief effect hebben op uw betrokkenheid bij een specifieke klant. Social Media is in dat geval een grotere publiekstrekker, terwijl een direct-mail naar de mailbox van een klant duidt op een persoonlijke band.

Lees hier het volledige artikel (Engels).